お客様のサーバーやワークステーション等を状態監視し、
システムダウンを予防します。
お客様のNEC製EXPRESSサーバやEXPRESSワークステーションを監視し、
異常が見られた場合にお客様へ通報するサービスです。
例えば、人的には発見しにくい故障の兆候が現れたときなどに、不具合を検出し、
ただちに旭コムテクからお客さまにご連絡いたします。
前兆が現れた時点でご連絡し、適切な保守作業を行いますので、システムダウンを予防できるなど、
被害を極力抑えることができます。トラブル管理費用のコストダウンにもなります。
サービス内容
- ■監視・通報内容
- ・温度異常
・CPU縮退
・メモリ縮退
・ディスクリトライしきい値オーバー
・ディスクアレイ縮退
・ハードディスク異常
・ハードウェアインストール後の再立上げ
・システムダウン後、リブート時の通報
・UPSからの停電通報
・UPS電源異常 - ■通報サービスと連携したハードウェア保守サービス
- ハードウェア保守契約をご締結（EXPRESS Support Pack含む）していただきますと、エクスプレス通報サービスは契約内容に含まれます。
故障する前の予兆監視から保守対応まで一貫した迅速な対応が可能です。 - ■通報内容はWebからリアルタイムにご確認いただけます
- 通報内容はWebからも閲覧することができます。全国・多支店展開されているお客様も、状況把握が容易です。
導入効果
- ■サーバートラブルを未然に防ぐことができ、お客様の信頼につなげます。
- ■常に監視することで、サーバートラブル時の被害を最小限に防ぐことができます。
- ■リアルタイムでサーバーの状況把握が可能です。
対応機種
NEC EXPRESSサーバ/ワークステーション・インターネットアプライアンスサーバ・iStorageNS/FS
- NEC EXPRESS通報サービス導入に関するお問い合わせ
06-6784-3100
8:30～12:00/13:00～17:30 ※土・日・祝日を除く
