故障状況について、お客さまにご記入いただいた調査票の内容に基づいて、初期調査をいたします。
初期調査の内容から、調査結果と復旧作業の方法、そしてお見積書を提出いたします。

・不注意によるファイルの削除、誤ってのディスクフォーマット、誤操作による領域開放など
・システムトラブル(起動不能障害など)
・ソフトウェア障害(アプリケーション終了時の異常書込によるデータ喪失)
・ウイルス感染による被害
・天災などによるハードディスクの物理的なトラブル

ディスクはセーフティボックスやプライバシーガード(日通航空)を利用し、より安心なサポートを行います。

※USBインターフェース付きHDDにてご送付いたします。
ご要望によりHDDのみ、CD-R等の媒体でご送付
　いたします。
・調査結果と見積り金額により、改めてデータ復旧を行うかご判断ください。
・調査結果のご報告まで2～4日、復旧のご依頼から1週間程度で完了いたします。

旭コムテクのデータ復旧サービスでは、ハードディスクからハードディスクへデータを復旧する手法をとることで、
お客様へ低価格でサービスをご提供しています。
通常のデータ復旧会社で行っている一般的な方式では、お客さま自身でデータが格納されているフォルダやファイルをピンポイントで復旧するので、お客様とのやり取りにお時間がかかったり、
正確な復旧ができないことがあります。
当社のサービスでは、復旧データをハードディスクにコピーしお客さまへお渡ししますので、その後、お客さまご自身で従来と同じ環境で必要なデータを探していただけるため、短期間・低価格のサービスが可能になりました。